Versandbedingungen
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands fallen keine Kosten an. Für Österreich und die Schweiz berechnen wir die Versandkosten je nach entstehendem Aufwand.
Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt sofort oder innerhalb von bis zu 3 Wochen. Es besteht keine Verpflichtung zur Einhaltung bestimmter Termine.
Zahlung & Belieferung
- Neukunden werden zunächst nur gegen Vorkasse beliefert.
- Bei Lieferverzögerung oder Annahmeverweigerung gehen entstehende Kosten zu Lasten des Bestellers.
- Bestellungen mit Kommission oder Remissionsrecht werden – außer bei Sonderaktionen – nicht akzeptiert.
- Es erfolgt keine partielle Lieferung.
- Nicht erschienene oder vergriffene Titel werden auf der Rechnung gekennzeichnet und innerhalb von 6 Monaten automatisch nachgeliefert.
- Ein Versand von Bestellbestätigungen ist nicht vorgesehen.
Lieferbedingungen
- Innerhalb Deutschlands liefern wir frei Haus für Endkunden. Außerhalb wird Porto berechnet.
- Bei Angabe von Titel & Bestellnummer ist der Titel ausschlaggebend.
- Für Fehllieferungen aufgrund unvollständiger oder unleserlicher Angaben übernehmen wir keine Haftung.
Preisbindung & Rücksendungen
- Mit der Annahme der Sendung verpflichtet sich der Empfänger zur Einhaltung der Preisbindung gemäß Buchpreisbindungsgesetz.
- Es werden nur Firmen beliefert, die das Preisbindungsgesetz vom 01. Oktober 2002 einhalten.
- Prüfexemplare erhalten 25 % Rabatt zzgl. Versand, sofern der Titel in Schule & Bundesland eingeführt werden kann.
- Telefonische Aufträge sind schriftlich zu bestätigen.
- Einzelremittenden bis 10 € werden aus Kostengründen nicht bearbeitet.
Rücksendungen & Reklamationen
- Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache mit dem Verlag.
- Unfreie oder nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
- Die Remissionsgebühr beträgt 10 % des Warenwerts.
- Reklamationen nur schriftlich innerhalb von 8 Tagen.
- Gestempelte oder beschriebene Bücher sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Zahlungsbedingungen
Zahlungen bitte innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.
Preisänderungen und Anpassung der Lieferbedingungen vorbehalten.