Die EU hat eine Internet-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) eingerichtet. Diese Plattform soll dazu dienen, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern, die aus online geschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen resultieren, möglichst schnell und effektiv beizulegen.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (auch als ODR-Verordnung bekannt), möchten wir Sie auf den Link zu dieser OS-Plattform hinweisen.
Sie können die Plattform zur Online-Streitbeilegung über folgenden Link aufrufen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Zusätzlich gemäß Artikel 14 der ODR-Verordnung, möchten wir Ihnen unsere E-Mail-Adresse info@gauharschad.de mitteilen, damit Sie sie in diesem Zusammenhang zur Kenntnis nehmen können.